Neues Beratungs- und Unterstützungsangebot: Verfahrenslotsen für junge Menschen mit Behinderung

18.06.2024

Trotz vieler Bemühungen um Verbesserung stoßen Menschen mit Behinderung im Alltag nach wie vor auf viele Hindernisse, wenn es darum geht, geeignete Hilfe zu bekommen.

Der Zugang zu spezifischen Sozialleistungen ist oft von bürokratischen Hemmnissen und komplizierten Zuständigkeiten geprägt. Dies spüren auch viele Eltern von Kindern mit Behinderung: Zu unübersichtlich ist die Vielzahl der möglichen Leistungen und zuständigen Sozialleistungsträger, zu umfangreich und ausufernd die auszufüllenden Formulare.

 

Im Kontext einer Änderung des Kinder- und Jugendhilfegesetzes (SGB VIII) und im Sinne des Inklusionsgedankens reagiert die Stadt Kempten jetzt auf diese Bedarfslagen und stellt in Form von Verfahrenslotsinnen und -lotsen ein neues Beratungs- und Unterstützungsangebot zur Verfügung. So soll Betroffenen schneller und einfacher passgenaue Unterstützung geboten werden.

 

Zielgruppe sind behinderte oder von einer Behinderung bedrohte junge Menschen bis zum 27. Lebensjahr und deren Angehörige oder gesetzliche Vertreterinnen und Vertreter.

 

Das Angebot steht allen Betroffenen zur Verfügung und bedarf keinen formalen Voraussetzungen. Bei Bedarf werden (Gebärden-)Dolmetscherinnen und Dolmetscher organisiert, Informationen in leichter Sprache zur Verfügung gestellt und Inhalte altersgerecht vermittelt.

 

Aufgabe der Verfahrenslotsen

 

Verfahrenslotsinnen und –lotsen unterstützen aktiv und vertraulich bei der Orientierung im Bereich der Eingliederungshilfe (Sozialleistungen für Menschen mit Behinderung) und wirken zusammen mit den Betroffenen darauf hin, dass Leistungsvoraussetzungen geklärt und Unterstützungsleistungen in Anspruch genommen werden können. Sie begleiten und unterstützen in Verwaltungsverfahren, klären, welcher Sozialleistungsträger der richtige Ansprechpartner ist und informieren über weitere Hilfs und Beratungsangebote.

 

Das Angebot ist kostenfrei und unabhängig. Datenschutz und Vertraulichkeit werden gewahrt.

 

Für Fragen und Informationen steht Annette Balcar gerne telefonisch unter 0831 / 2525-5162 oder per E-Mail an verfahrenslotse@kempten.de zur Verfügung. Bei Bedarf wird ein persönliches Beratungsgespräch vereinbart.

 

Außerdem findet jeden Dienstag eine öffentliche Sprechstunde zwischen 13 und 16 Uhr in der Stadtverwaltung Kempten (Gerberstr. 2, Zimmer 403) statt. Der Zugang ist barrierefrei.

Mehr Weniger lesen

Bitte beachten Sie: Unsere Durchwahlen haben sich seit 23.10.2020 geändert.

Sie haben Fragen?
Nutzen Sie bitte unser


Kontaktformular


Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag:
8.00 - 12.00 Uhr
Montag zusätzlich:
14.30 - 17.30 Uhr
Mittwoch zusätzlich:
12.00 - 13.00 Uhr

Wir bitten um vorherige Terminvereinbarung.


Adresse:

Stadt Kempten (Allgäu)
Rathausplatz 22
87435 Kempten (Allgäu)


Behördennummer (0831) 115:

alle Behördeninformationen unter einer Nummer, besetzt Montag bis Freitag 7.30 - 18.00 Uhr