Bürgerbefragung liefert wertvolle Impulse

Über 1.000 Personen haben mitgemacht – ein starkes Zeichen für das große Interesse am laufenden Markenprozess. „Wir danken allen Teilnehmenden herzlich für ihr Engagement. Ihre vielfältigen Rückmeldungen liefern uns wertvolle Impulse für die Weiterentwicklung der Markenidentität Kemptens“, erklärt Ekaterina Avdosyev, Geschäftsführerin der Stadtmarketing Kempten GmbH.

Ergebnisse: Kempten wird als Heimat wahrgenommen
Die Befragungsergebnisse spiegeln in erster Linie die Wahrnehmung der Kemptenerinnen und Kemptener wider und bilden damit eine verlässliche Grundlage für die Entwicklung einer authentischen Marke. Besonders deutlich wird die enge emotionale Bindung: Viele verbinden Kempten mit dem Begriff Heimat – Geborgenheit, Vertrautheit und Verbundenheit.

Vielfalt der Rollen und Stärken der Stadt
Neben dem Heimatgefühl wird Kempten in zahlreichen weiteren Rollen beschrieben: als Wohn- und Arbeitsort, als Zentrum des Allgäus, als Einkaufs- und Erlebnisstadt, als kultureller Mittelpunkt sowie als Studien- und Ausbildungsort.

Als besondere Stärken wurden hervorgehoben:
•    die Lage im Herzen des Allgäus mit unmittelbarer Nähe zu Natur und Bergen
•    die Kombination von Stadt- und Landleben
•    die Größe: groß genug für Vielfalt, klein genug für Nähe
•    das heimatliche, freundliche Klima und die hohe Lebensqualität
•    die historische Tiefe, Bau- und Stadtgeschichte sowie kulturelle Highlights wie die Allgäuer Festwoche und der Wochenmarkt.

Wahrnehmung: positiv, aber mit Verbesserungspotenzial
Das Stimmungsbild zeigt Kempten aktuell als eher schlicht, rustikal, regional und traditionell – zugleich warm, familiär und bodenständig. Besonders positiv bewertet wurden die Bereiche Wirtschaft, Tourismus, Kultur und Leben/Soziales, die mit Attributen wie „innovativ“, „gastfreundlich“ oder „bereichernd“ beschrieben wurden.

Kritik gab es vor allem im Bereich Handel, wo Begriffe wie „Leerstand“ oder „monoton“ dominierten. Auch in anderen Themenfeldern wurden wertvolle Hinweise für Verbesserungen gegeben, etwa in den Bereichen Besucherlenkung, Teilhabe und Sichtbarkeit.

Gewinnspiel als Dankeschön
Großen Zuspruch fand auch das begleitende Gewinnspiel: Unter allen Teilnehmenden, die ihre Kontaktdaten hinterlassen haben, werden 20 attraktive City-Gutscheine verlost. Die Gewinnerinnen und Gewinner werden persönlich per E-Mail benachrichtigt.

Wie geht es weiter?
Mit den Ergebnissen geht es nun in die nächste Phase des Markenprozesses. Die Erkenntnisse fließen in die inhaltliche Schärfung sowie in die Entwicklung visueller Elemente der Marke ein.

Am 29. September 2025 findet dazu ein interner Auftaktworkshop statt. Gemeinsam mit Akteurinnen und Akteuren aus Stadtgesellschaft, Wirtschaft, Tourismus, Handel, Kultur und weiteren Bereichen wird die Marke Kempten weiterentwickelt. Ziel ist ein gemeinsames Verständnis für Werte, Stärken und Potenziale der Stadt und die strategische Ausrichtung der Marke.

Die Stadt Kempten und die Stadtmarketing Kempten GmbH danken allen Beteiligten für ihren Beitrag zu diesem wichtigen Zukunftsprojekt.