Notruf

Notruf Polizei: 110  (vorwahlfrei)

Krankentransport: 0831 19 222

Der richtige Notruf - die fünf „W”

Wer meldet?
Nennen Sie uns Ihren Namen, Ihren Standort und Ihre Telefonnummer für Rückfragen.

Wo ist das Ereignis?
Geben Sie den Ort des Ereignisses so genau wie möglich an (z.B. Stadtteil, Straße, Hausnummer, Stockwerk, Besonderheiten wie Hinterhöfe, Straßentyp, Fahrtrichtung, Kilometerangaben an Straßen, Bahnlinien oder Flüssen).

Was ist geschehen?
Beschreiben Sie knapp das Ereignis und das, was Sie konkret sehen (z.B. Brand, Explosion, Einsturz, Zusammenstoß, Absturz).

Wie viele Betroffene?
Schätzen Sie die Zahl der betroffenen Personen, ihre Lage und die Verletzungen.

Warten auf Rückfragen! 
Legen Sie nicht gleich auf, der Mitarbeiter in der Leitstelle benötigt von Ihnen vielleicht noch weitere Informationen.

Allgemein gilt:

• Bewahren Sie Ruhe und Übersicht
• Bitten Sie Augenzeugen und Passanten gezielt um Mithilfe
• Bleiben Sie bis zum Eintreffen der Einsatzkräfte vor Ort und halten Sie sich für Rückfragen und zum Einweisen bereit.
  

Notruf mit einem Handy - Hinweise für Besitzer von Mobiltelefonen:
In allen Mobilfunknetzen können Sie vorwahlfrei und kostenlos die Notrufnummer 112 erreichen. Sie werden dann mit der nächstgelegenen Leitstelle verbunden.

Bedenken Sie aber:
Die nächstgelegene Leitstelle muss nicht unbedingt die zuständige sein!
Bitte teilen Sie dem Disponenten Ihren genauen Aufenthaltsort mit.