Online-Souvenirshop

Bitte informieren Sie sich über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

Geltungsbereich:
Für die über diesen Online-Shop begründeten Rechtsbeziehungen zwischen Kempten Tourismus- und Veranstaltungsservice, Tourist Information Kempten als Betreiber des Online-Shops und ihren Kunden gelten ausschließlich die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweiligen Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung. Anders lautende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie vorher schriftlich bestätigt wurden.

Zustandekommen des Vertrages:
Die Präsentation der Waren im Internet stellt kein bindendes Angebot des Anbieters auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Kunde wird durch die Präsentation lediglich über das Angebot informiert und erhält die Möglichkeit, eine Kaufanfrage an den Anbieter zu senden. Nach Eingang der Kaufanfrage bei Kempten Tourismus- und Veranstaltungsservice, Tourist Information Kempten wird eine Bestätigung und eine Rechnung per E-Mail an den Kunden versandt. Der Vertrag kommt mit Zahlungseingang (Vorkasse) zustande.

Preise:
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Diese enthalten die gesetzliche MwSt. nicht aber Porto und Verpackung. Das Porto und die Verpackung hängen von der jeweiligen Artikel-Größe, Format und Gewicht ab. Die zuzüglichen Porto- und Verpackungskosten sehen Sie bei dem jeweiligen Artikel und gelten innerhalb Deutschlands. Bei Bestellung von mehreren Artikeln ermittelt Kempten Tourismus- und Veranstaltungsservice, Tourist Information Kempten den günstigsten Versandpreis.

Zahlungsbedingungen:
Die Lieferung erfolgt ausschließlich gegen Vorkasse. Nach Eingang der Bestellung bei Kempten Tourismus- und Veranstaltungsservice, Tourist Information Kempten wird eine Auftragsbestätigung mit Rechnung per E-Mail versandt. Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang.

Reklamation:
Reklamationen müssen unverzüglich, spätestens aber nach einer Woche, schriftlich angezeigt werden. Die mangelhafte Ware geht an Kempten Tourismus- und Veranstaltungsservice, Tourist Information Kempten zurück (siehe Widerrufsrecht).

Widerrufsrecht:
Die Bestellung kann innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angaben von Gründen widerrufen werden. Der Widerruf erfolgt schriftlich (E-Mail, Fax, Brief) oder durch fristgerechte Rücksendung der Ware an Kempten Tourismus- und Veranstaltungsservice, Tourist Information Kempten, Rathausplatz 24, 87435 Kempten, E-Mail: souvenirskempten.de, Fax: 0831 2525 427. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware (Datum des Poststempels). Nach Eingang des Widerrufs ist Kempten Tourismus- und Veranstaltungsservice, Tourist Information Kempten verpflichtet, die Zahlung zurück zu erstatten. Der Besteller trägt die Kosten für die Rücksendung.  Bei Rücksendungen von unbestellter oder mangelhafter Ware erstattet Kempten Tourismus- und Veranstaltungsservice, Tourist Information Kempten in jedem Fall die Kosten der Rücksendungen (Bitte keine unfreien Rücksendungen!).