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Bürger Service

Ihr direkter Draht zur Stadtverwaltung

Die Stadt Kempten (Allgäu) bietet ihren Bürgerinnen und Bürgern Services über verschiedene Wege:

        am Telefon,
        online oder im
        persönlichen Gespräch.
  

Telefonisch: unter der (0831) 115 wochentags von 7.30 bis 18 Uhr

Logo 115
Logo 115
Die 115 bietet eine Antwort auf alle Behördenfragen - von der nächsten KFZ-Zulassungsstelle bis hin zu Rentenfragen, zum BAfÖG oder zur Elternzeit: Unter der 115 erhalten Sie im Vorwahlgebiet der Stadt Kempten (Allgäu) und des Landkreises Oberallgäu seit März 2012 zentral bei den Servicecentern der Verwaltungen in Kempten und Sonthofen Antworten auf Fragen zu Angelegenheiten vor Ort sowie zu Landes- oder Bundesbehörden.
   
   
Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden
Wenn die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den örtlichen Servicecentern eine Frage nicht direkt beantworten oder Sie nicht weiterleiten können, bekommen Sie in der Regel innerhalb von 24 Stunden eine Rückmeldung - per E-Mail, telefonisch oder über Fax, je nachdem,wie Sie es wünschen.

Anrufe von außerhalb
Die bundesweite Behördenrufnummer 115 ist im Aufbau. In Bayern sind die Stadt Kempten (Allgäu) und der Landkreis Oberallgäu die ersten, die die 115 anbieten. Das heißt: Anrufe, die aus dem 0831-Vorwahlgebiet oder einer Vorwahlnummer im Oberallgäu auf der 115 eingehen, landen in einem der beiden Servicecenter in Kempten oder Sonthofen. Die Behördennummer 115 ist von außerhalb auch mit Vorwahl wählbar. Die Stadtverwaltung Kempten erreichen Sie unter der Nummer 0831/115 und das Landratsamt unter 08321/115.

Kosten & weitere Informationen
Ein Anruf bei der 115 kostet im Festnetz den jeweiligen Ortstarif oder ist über Flatrates kostenlos. Mobilfunktarife können je nach Anbieter abweichen. Weitere Informationen zur 115 bundesweit sowie zu den Tarifen finden Sie unter www.115.de

Online: Behördengänge von zu Hause aus erledigen

mit der Maus ins Rathaus
mit der Maus ins Rathaus
Eine Reihe von Dienstleistungen bietet die Stadt Kempten (Allgäu) auch als Online-Dienste an. Damit können Sie viele Behördengänge bequem, einfach und schnell rund um die Uhr via Internet von zu Hause aus erledigen.

Zu den Online-Diensten der Stadt Kempten gehören u.a. die Reservierung eines Wunschkennzeichens, die Melderegisterauskunft, der Antrag auf Ausstellung einer Aufenthaltsbescheinigung oder eines Führungszeugnisses, die Hundesteueran- und abmeldung oder die Anforderung von Urkunden aus dem Geburten-, Ehe- und Sterberegister.
Zu den Online-Services der Stadt Kempten >

Formulare für die echte Unterschrift
Einige Behördenangelegenheiten können aus rechtlichen Gründen allerdings nicht online erledigt werden, da eine Unterschrift oder sogar ein persönliches Erscheinen erforderlich ist. Die wichtigsten Formulare für Behördenangelegenheiten, die Sie unterschreiben müssen, stellen wir Ihnen aber online zur Verfügung. So können Sie die Formulare zu Hause ausdrucken und in Ruhe ausfüllen - und dann entweder unterschrieben per Post an uns senden oder je nach Fall persönlich bei uns abgeben.
Zu den wichtigsten Formularen der Stadt Kempten >
  

Persönlich: zu den allgemeinen Zeiten oder individuell

Die Stadt Kempten (Allgäu) hat folgende allgemeine Öffnungszeiten:
  • Montag bis Freitag von 8 bis 12 Uhr
  • Montag von 14.30 bis 17.30 Uhr
  • Mittwoch von 12 bis 13 Uhr

Viele Ämter der Stadtverwaltung bieten zusätzlich Termine nach Vereinbarung außerhalb der allgemeinen Öffnungszeiten an.

Die Stadtverwaltung Kempten (Allgäu) ist in unterschiedlichen Gebäuden in der Stadt untergebracht. Die jeweilige Anschrift finden Sie bei den Angaben zu den einzelnen Ämtern.
Zum Überblick aller Ämter der Stadtverwaltung >

Was erledige ich wo bei der Stadtverwaltung?
Alle Dienstleistungen von A - Z >

Sprechstunden:
Oberbürgermeister Thomas Kiechle:
in der Regel wöchentlich zu wechselnden Zeiten (mit Anmeldung im Büro des Oberbürgermeisters >).

2. Bürgermeisterin Sibylle Knott:     
in der Regel montags von 16.30 bis 18 Uhr

3. Bürgermeister Josef Mayr:
in der Regel mittwochs von 16 bis 18 Uhr

Hinweis: Die Sprechstunden können aus terminlichen Gründen auch kurzfristig entfallen. Daher empfiehlt es sich, im Vorfeld im Büro des Oberbürgermeisters (Telefon 0831 2525-212) nachzufragen.

 


   
  


Kontakt 
Postanschrift:
Stadt Kempten (Allgäu)
Rathausplatz 22
87435 Kempten (Allgäu)

Telefon:
(0831) 115 (alle Behördeninformationen unter einer Nummer, besetzt Mo-Fr 7.30-18.00 Uhr)

Fax:
0831 2525-226

E-Mail:
poststelleE-Mail at Zeichenkempten.de

Öffnungszeiten:
Mo-Fr:
8.00-12.00 Uhr
Mo:
14.30-17.30 Uhr
Mi:
12.00-13.00 Uhr
(oder nach Vereinbarung)

Online-Dienste >


Kommune 21 
Ein in der bundesweiten Zeitschrift "Kommune 21" erschienener Artikel beschreibt die Rolle von Kempten und dem Oberallgäu als "Bayerische Vorreiter bei 115":
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